中小企业信息化工作先姓“小”
发布者：南方略 发布时间：2009-11-01 14:51:11 作者：杨曙虹 文章来源:
据统计，我国中小企业已经超过一千万家，占国家整个企业总量的90%。我国目前企业总数的99%、工业产值的60%、利税的40%、出口的60%、就业机会的75%，都是中小企业创造的。如此高的比例数据显示出中小企业在我国民经济和社会生活中处于相当重要的地位。实际上，中小企业成为拉动经济的新增长点，成为缓解就业压力，保持社会稳定的基础力量；科技型中小企业蓬勃发展，还成为最活跃的创新主体；中小企业又是市场经济体制的微观基础；在国企“民营化改革”的浪潮中，中小企业又将成为深化改革的主要推动力量。
问题是，现在全球经济都面临着一个经济结构转型问题。在全球经济一体化、信息化是一个大趋势。在少量的大企业垄断集团极力控制全球经济的形势下，中小企业如何生存、如何发展也是一个严峻问题。
我国中小企业大多是在“买方市场”短缺经济下产生的，现在是卖方市场过剩的经济条件下，更要特别注意解决服务的差别化、增加个性化产品品种、提高质量、改善服务，提高效益等问题。这就要进行“二次创业”，致力于提高创新能力，否则在新的一轮竞争中将被淘汰。特别是，在我国加入世贸组织（WTO）之后，我国中小企业便要面对一个陌生的剧烈的竞争局面。从此，几乎没有什么关税壁垒的保护或地方保护主义可依赖（由于成员国都要遵循《关锐与贸易总协定》）；也许在我国中小企业还未弄明白何谓“最惠国待遇”和“国民待遇”之前，外商已经来到中国跟你平起平坐，争享同等待遇；也许在我们许多企业还只专注于产品生产和商品交易之际，而外商却把服务贸易（在《服务贸易总协定》中涉及到150多项）这一大片领域的好地段都霸占了。可是，我国中小企业还未掌握相应的“游戏规则”和“新商业模式”，未想把生意做到他们的国家去。
这些，都离不开“信息化”来推动和提速。但目前，我国的中小企业普遍存在办公效率低、市场信息了解不够、应变能力差等问题。这些问题，极大制约了中小企业做大做强的发展和“二次创业”的前景。
我国中小企业应该看到自身存在的先天不足问题。这就是劳动密集度过高和科技投入不足。当中国劳动力成本还很低微时，劳动密集似乎不是什么问题，但是今天现代企业所仰仗的技术革新和科学管理，却因此长期被拒于门外，致使我国中小企业的生产和管理长期处于低下水平，导致相应的产品和服务缺乏竞争优势，这是很要害的问题。
那么，信息化到底是什么呢？如果从中小企业先生存再发展的目的出发，我们可以断定它不是ERP，不是SCM，也不是CRM 这些局部的概念。信息化是为了解决企业实际发展问题的一种出路。我们中小企业中要赢得局部竞争优势，为寻求生存之道，务必要下大力气实现企业信息化。
如何帮助中小企业尽快解决信息化建设问题，是增强其核心竞争力的关键。有关这方面的讨论，如火如荼。本文仅从中小企业信息化起步方面，作一些讨论。正如我们的文章题目，中小企业的信息化姓“小”。怎么小？也就是，你的企业在新创阶段及信息化起步阶段，这方面的投资控制在一万元到十万元之间。使你的投资，每一分都花在刀刃上。
目前，中小企业发展信息化工作，有如下特点：
1、 生存第一，发展其次；
2、 管账第一，管理其次
3、 开支第一，需求其次
4、 省心第一，方案样板化
5、 想与大企业互通，又不想受制 中小企业，历史利润积累少，外部投资也不多。要开展信息化工作，都是大家平时从牙缝中“省”出来的费用，而且，希望能有比较明显的效果。所以，根据我们在中小企业开展工作的经验，有以下体会：
中小企业信息化，主要整合中小企业内部资源。根据企业信息化演进的诺兰（Nolan）模型，企业信息化的成长过程分为六个阶段：初装、扩展、控制、集成、数据处理和成熟。对于信息技术水平较低的中小企业来说，有可能必要的计算机技术人员都不齐全。所以，中小企业要紧紧围绕以效益为中心，采取滚动规划、逐步推进的原则，从个别部门的应用开始，待大部分部门数据信息化比较成熟后，再考虑建立内联网、外联网、接通因特网，开展电子商务活动，从而实现全面信息化。
我们根据中小企业从1万元到10万元的投资，为不同企业不同程度，在其“初装”阶段，策划设计了不同的组合方案：
一万元：属于初装阶段起步，也是新创业公司结合自身业务，根据自身技术与管理结合的需要，建立相应的管理模式的阶段。你的硬件投资只需有一台三千多元的兼容机，一台二千五百元的打印、扫描、复印一体机（喷墨）；软件中，系统软件选WINDOWS XP家庭版，应用软件选金山WPS OFFICE XP版。这样，你可以处理一些文件，做一些简单的业务报表，还可以上网查询你需要的资信。当然，你还得准备好几百元的培训费。每月消耗200－300元。适合于SOHO一族、2－4人的小型公司。
二万元：如果你要管好公司的财务帐簿，你的上级企业要求上报电子格式的报表，进行财务电算化，那么，再化5000－7000元买一套帐务系统，是必须的。要打印报表、发票、买一个A3幅面，4层打印的针式打印机也是必不可少的。适合于财务电算化的企业。
三万元：这时，你的办公室里，有3－4人同时要用电脑，而你只有一台电脑，怎么办？容易，我们来个孙悟空化身，选购一套“孪生兄弟”软件，再买3个显示器、三个键盘、三个鼠标，就可以大家一起干活了。你还有钱，买一套小型“进销存“软件，不超过2000元。把你的商品管清楚。上网太慢，就宽带接入吧。有线通或ADSL。1000元搞定。
四万元：为了更快地推广你们的企业产品与服务，互联网是e时代的战场。你们公司需要建立自己的主页、申请自己的域名，化700元，就能拥有一个国际域名2年，和几个大同小异的页面。为让自己与众不同，请一些设计公司，根据自己的企业风格，设计一些页面，多化了4000大元。好歹在“网“上安了家。怎么让更多的企业知道我们呢？乘上”商务快车“吧。无限次来回车票2500元。
五万元：你发现，你的产品设计，还是陈旧的手绘模式，速度太慢了。你的竞争对手的产品更新可越来越快。换个“电子图板”吧，900元就搞定，再掏2000元，连工艺管理都搞定。但你需要买一台性能好一点的电脑＋孪生兄弟。
六万元：你发现，自从上网后，不断受到病毒和黑客的入侵。安装个防火墙吧。金山毒霸、瑞星、熊猫等选择多多。从50元－2000元都可以。而你的2台主机之间，还“不相往来”。一个小型的局域对等网是个不错的选择，linux也不错。不同部门的同事，都可以共享数据了。网络安全要注意，你的废文件也要保密。来一个260mm进纸口的电脑碎纸机吧。这次，可以省点钱给下阶段。
七万元：大家都可以使用电脑工作了，可是，总有点小故障。大部分都是软件设置的问题。没有专业人士可不行。找一个会一点软件维护，网页维护的技术人员。1200元一个月还找得到。一年可就得增加14400元支出。把前面省的钱又花了。
八万元：你们同事之间，经常讨论业务，在纸上比比划划，也就丢了。买个电子白板，六、七千元，不仅可以通过打印机打印出来，还可以直接储存进电脑。再买个扫描仪，500元的就不错了。把有用的东西，都储存进电脑。
九万元：你想建立一些数据库，包括客户资料、产品资料、竞争对手资料、材料采购资料等。选购一套MS OFFICE XP，其中的ACCESS和小型商业系统会使你的数据库的格式易于采集。买一个刻录机，数据保存问题，500元就解决问题。
十万元：主要根据你们公司的业务，选购一些专业软件。如平面制作软件，或CAD实体三维设计，或工程预算软件，或装潢设计软件，或人力资源管理等等。这些软件从5000－20000元之间。别忘了，去上电脑培训班。好在九万元阶段，还有点节省。
这样，你化了十万元左右，你已经拥有了一个可以上互联网的局域网，可以进行一些电子商务、企业管理、财税电算化、产品设计、人事管理、平面设计、等信息化工作。还聘用了一个实用的专业人士。而你的业务，也离不开信息化的支持了。你的投入，从一万元到十万元，每一分，都是实实在在的。
当然。现在，你的各个业务领域，你的数据，还只是“各自为政”，不要让这些信息成为“信息孤岛”。当然，我们留有扩展、集成的余地。下次再讨论吧。
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