发布者:南方略 发布时间:2014-04-14 17:07:09 作者:王清华 文章来源:南方略咨询机构
建品牌难,损品牌易,企业的品牌往往是被我们不重视、不关心、不在意、不经意的一些细节给破坏的。
1、门卫的态度;
2、墙角的灰尘;
3、人员的言行;
4、压货式的促销;
5、经销商的重心;
6、零售商的服务;
7、包装的不规范;
8、产品的小瑕疵;
9、投诉电话的接听;
10、送货工人的言行;
11、一次小的价格调整;
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