王清华：一句话谈营销—沟通的9种有效方法

　　在工作中，在生活中，在朋友中，我们无处不需要沟通，他们可能是你的上司、你的同事、你的下级、你的父母，你的孩子，你的朋友，你的对手……，掌握有效的沟通方法，能够让我们的工作开展更顺利，家庭生活更和谐，朋友关系更亲密。

　　1、心态平和，不急不躁；

　　2、了解真相，掌握事实；

　　3、调节氛围，缓急情绪；

　　4、设身处地，换位感受；

　　5、争取同情，博得认可；

　　6、善意威胁，以刚克刚；

　　7、投其所好，以心换心；

　　8、分析差异，促成共识；

　　9、求同存异，有效沟通。